Issa Pulire è la fiera di riferimento per il settore delle pulizie e del facility management in Italia e tra le più rilevanti in Europa. Si tiene a cadenza biennale a Milano e riunisce produttori di attrezzature, fornitori di detergenti, aziende di servizi e operatori del cleaning professionale provenienti da tutta Europa. Per chi lavora quotidianamente in questo settore, è uno degli appuntamenti dove è possibile osservare in anticipo le direzioni verso cui si sta muovendo il mercato.
Dalla partecipazione all’edizione 2025 sono emersi alcuni temi ricorrenti: automazione delle attrezzature, formulazione dei detergenti, digitalizzazione dei controlli e formazione degli operatori. Quello che segue non è una rassegna promozionale, ma una lettura operativa di ciò che sta cambiando nel cleaning professionale.
Per un servizio di pulizia professionale degli ambienti, queste tendenze non sono rilevanti solo sul piano tecnologico. Incidono sul modo in cui vengono organizzati gli interventi, scelti i prodotti, formati gli operatori e controllata la qualità del lavoro nel tempo. Per questo l’aggiornamento tecnico del settore riguarda anche chi deve valutare un’impresa di pulizie per ambienti aziendali, sanitari, ricettivi o ad alta frequentazione.
Le tendenze emerse possono essere lette attraverso quattro aspetti che incidono direttamente sulla qualità di un servizio professionale: attrezzature, prodotti, controllo operativo e competenze degli operatori.
Automazione e macchinari: dove si concentra l’innovazione
Uno degli ambiti più dinamici esposti in fiera riguarda l’evoluzione delle macchine per la pulizia di superfici estese: lavasciuga pavimenti, spazzatrici e monospazzole di nuova generazione. Le direzioni principali sono due.
- Riduzione del peso ed ergonomia operativa: le macchine più recenti sono progettate per ridurre la fatica degli operatori su turni lunghi, con impugnature regolabili, comandi intuitivi e bilanciamento del peso ottimizzato. Non è un dettaglio secondario: la fatica operativa incide direttamente sulla qualità del lavoro nelle ultime ore di un turno.
- Semi-automazione: alcune soluzioni presentate in fiera permettono alla macchina di seguire percorsi programmati in ambienti strutturati — capannoni, corsie di magazzini, aeroporti — con l’operatore che supervisiona invece di guidare manualmente. Non si tratta ancora di robotica autonoma diffusa, ma di sistemi ibridi che ottimizzano i tempi su superfici grandi e regolari, lasciando all’operatore umano le zone complesse, gli angoli, le aree con ostacoli.
Nella pulizia professionale degli ambienti, il punto non è sostituire l’operatore, ma usare le attrezzature in modo più coerente con il contesto. Su superfici ampie e regolari, una macchina più ergonomica o semi-automatizzata può rendere più costante il risultato e ridurre gli errori dovuti alla stanchezza. Negli spazi frammentati, con arredi, angoli o passaggi frequenti, resta invece decisiva la valutazione dell’operatore.
Detergenti: la svolta non è nella performance, ma nella formulazione
La componente chimica è stata probabilmente il fronte più attivo dell’edizione 2025. Non perché siano emersi prodotti semplicemente più potenti — il livello di efficacia dei detergenti professionali è già elevato — ma perché sostenibilità, sicurezza d’uso, riduzione degli sprechi e richiesta di soluzioni più controllabili stanno orientando le formulazioni.
I prodotti presentati tendono verso concentrazioni maggiori (meno volume trasportato per la stessa resa), basi biodegradabili certificate e packaging ridotto o ricaricabile. Alcune linee lavorano sulla riduzione dei tensioattivi tradizionali a favore di formulazioni enzimatiche, efficaci in modo selettivo su specifici tipi di sporco organico — particolarmente rilevanti per ambienti sanitari e alimentari.
Un aspetto pratico spesso sottovalutato: prodotti più concentrati richiedono sistemi di dosaggio precisi. La diluizione troppo bassa o troppo alta è una delle cause più comuni di risultati deludenti anche con prodotti di qualità. In fiera si è visto un aumento di attrezzature per il dosaggio automatico integrato nelle stazioni di lavaggio, che elimina la variabile umana in questa fase.
Nel lavoro ordinario questo aspetto è rilevante perché l’errore di diluizione non produce sempre un problema immediatamente visibile. Un prodotto troppo concentrato può lasciare residui, aumentare il rischio di aloni o rendere più difficile il risciacquo. Una diluizione troppo debole può invece ridurre l’efficacia dell’intervento, soprattutto quando le superfici vengono trattate con frequenza e devono mantenere uno standard costante nel tempo.
Questo tema è collegato anche alla scelta di prodotti e procedure a minore impatto ambientale, quando compatibili con il tipo di ambiente, lo sporco da trattare e gli standard richiesti. Se presente nel sito, qui può essere inserito un link interno all’approfondimento sulle pulizie ecologiche
Digitalizzazione dei servizi: dalla carta al controllo in tempo reale
Il terzo asse dell’evento riguarda la gestione operativa. Il settore delle pulizie professionali è stato tradizionalmente poco digitalizzato rispetto ad altri comparti dei servizi: fogli cartacei, rendicontazioni manuali, controlli saltuari.
Questa situazione sta cambiando perché nei servizi organizzati cresce la necessità di sapere non solo se un intervento è stato programmato, ma anche se è stato eseguito, tracciato e controllato in modo verificabile.
Le soluzioni esposte riguardano principalmente tre aree:
- reportistica al cliente: accesso a cruscotti che mostrano la frequenza e l’esito degli interventi.
- pianificazione degli interventi: chi fa cosa, dove e quando;
- controllo qualità tracciato: checklist digitali compilate sul campo dagli operatori con firma e orario;
Il vantaggio pratico non è solo archiviare meglio le informazioni. In un servizio continuativo, una checklist digitale può rendere più semplice verificare se un’attività è stata eseguita, quando è stata completata e se sono emerse anomalie da correggere. Questo riduce l’ambiguità tipica delle rendicontazioni manuali e rende più controllabile la qualità del servizio nel tempo.
Formazione: il nodo che il settore fatica ancora a sciogliere
Tra i temi dibattuti nei convegni e nei panel che accompagnano la fiera, la formazione degli operatori rimane uno dei punti critici del settore. Il cleaning professionale è purtroppo percepito come un lavoro a bassa specializzazione. Questo pregiudizio però genera un paradosso: le aziende investono in macchinari avanzati e prodotti certificati, ma chi li usa non sempre ha ricevuto una formazione adeguata sull’utilizzo corretto.
Tra gli errori più comuni discussi in fiera e ricorrenti nella pratica quotidiana rientrano la scelta non corretta del disco o della spazzola per la monospazzola in base al materiale trattato, tempi di contatto insufficienti per i prodotti che richiedono una posa e la gestione impropria dei prodotti in ambienti con scarsa ventilazione. Nessuno di questi errori è visibile nell’immediato, ma tutti producono effetti nel tempo: superfici deteriorate, risultati non duraturi, costi di rimedio superiori a quelli che si sarebbero sostenuti con un approccio corretto dall’inizio.
Per chi affida la pulizia di ambienti professionali, la formazione non è quindi un elemento accessorio. È ciò che permette di usare correttamente macchinari e prodotti, adattare il metodo ai materiali presenti e riconoscere quando un intervento standard non è sufficiente o non è adatto. In molti casi, la qualità dipende meno dalla promessa iniziale e più dalla capacità di prendere decisioni corrette durante l’esecuzione.
La partecipazione a una fiera di settore come ISSA PULIRE è utile quando le novità osservate vengono lette in rapporto al lavoro quotidiano: scelta delle attrezzature, uso corretto dei detergenti, controllo delle attività e formazione delle persone. Per un’impresa di pulizie professionale, l’innovazione ha valore solo se aiuta a rendere il servizio più controllabile, coerente con gli ambienti da trattare e sostenibile nel tempo.